Consulta de Saldo PayPal

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Garimpando o fórum da WHMCS encontrei um post bem interessante sobre consulta de saldo PayPal. O script faz uma requisição na API do PayPal de forma simples exibe o resultado na página inicial do WHMCS. O código fonte foi retirado e adaptado a partir dos exemplos que o PayPal  disponibiliza.  Aproveitei a ideia e resolvi realizar alguns testes e adaptações ( proteção do código para evitar que terceiros visualizem o saldo e etc… ).

Primeiramente acesse a página do PayPal.

Selecione o país/idioma e efetue o login.

Login

Clique no menu Perfil,  procure por Informações da Conta e clique em Acesso à API, opte pela opção Solicitar credenciais de API ( caso já tenha solicitado anteriomente você encontrará a opção Exibir certificado de API )

Escolha a oção Peça uma assinatura de API, clique em Concordar e Enviar

image

Copie as informações fornecidas na página e clique em Concluído.

Certificado

Faça o download do arquivo [Download não encontrado.] nele conterá todas os arquivos que você irá precisar.

Edite o arquivo paypal.php nas linhas 3 à 6 substitua os dados do certifcado.

$conta_paypal = "E-mail ou identificado"; // E-mail cadastrado no PayPal ou identificação da conta
$API_UserName = "Usuário da API"; // Usuário da API
$API_Password = "Senha da API"; // Senha da API
$API_Signature = "Assinatura API"; // Assinatura API

Exemplo preenchido:

$conta_paypal = "edvan@edvan.net.br"; // E-mail cadastrado no PayPal ou identificação da conta
$API_UserName = "edvan_api1.edvan.net.br"; // Usuário da API
$API_Password = "DM3MLMDQMNNGCRB5"; // Senha da API
$API_Signature = "A3SNH2Olx.CFtQy9S9AbRrDoT.3cAvotQJOuQYbLfCDi7in.rLIS.8s0"; // Assinatura API

Envie o arquivo paypal.php para /seuwhmcs/seuadmin/ e depois acesse https://seuwhmcs.com/admin/paypal.php ( para visualizar o saldo você terá que estar logado no admin do WHMCS ). Caso contrário você receberá a mensagem Acesso Negado, Redirecionando… e será redirecionado para página de login do admin.

Exemplo 
Próximo passo, edite o arquivo /seuwhmcs/admin/templates/v4/header.tpl e abaixo da linha $(document).ready(function(){ insira o código:

  $("#paypalbal").html(‘<img src=images/loadersmall.gif>’);
  $("#paypalbal").load(‘paypal.php’);

Nessa mesma pasta /seuwhmcs/admin/templates/v4/ edite o arquivo homepage.tpl acima da linha {$infobox}  insira o código:

<div id="paypalbal" class="contentbox" style="font-size:18px;"> </div> <br />

Envie o arquivo loadersmall.gif localizado /images/ para /seuwhmcs/admin/images/ caso queira utilizar uma outra imagem veja diversas sugestões em https://www.ajaxload.info/

Após isso visualize o resultado na página inicial do seu WHMCS.

Resultado Final

Você pode adaptar, incluir novas contas e etc… No exemplo abaixo estou visualizando saldo de 2 contas PayPal ( 1 em real e outra em dólar ).

Saldo 2 contas

Observação: o certificado da API exibido nesse post foi trocado! Daqui a pouco vocês descobrem meu saldo milhonário kkkk

Se você tem conta Pessoal, não terá acesso a API! Obrigatoriamente você terá que fazer um upgrade para conta Especial ( não existe custos ).

Gostou? Comente!

Sucesso!

124 COMENTÁRIOS

  1. Opa,

    Muito interessante o PayPal ter esse tipo de informação disponivel via API, para integração. Ajudaria muito, por exemplo, pra calcular automaticamente receitas, lucros etc.

    Seria tão maravilhoso nossos meios de pagamento nacionais ter essas coisas. Mas as vezes nem o básico!

    Vlw pelo post Mr. Ed, como diz um colega, sempre dando os 101% (ele sempre diz isso quando posta coisas altas horas da noite kk)

  2. Opa,

    Muito interessante o PayPal ter esse tipo de informação disponivel via API, para integração. Ajudaria muito, por exemplo, pra calcular automaticamente receitas, lucros etc.

    Seria tão maravilhoso nossos meios de pagamento nacionais ter essas coisas. Mas as vezes nem o básico!

    Vlw pelo post Mr. Ed, como diz um colega, sempre dando os 101% (ele sempre diz isso quando posta coisas altas horas da noite kk)

  3. Valeu! Pelo PayPal já é possível… é completo igual ao Bradesco kkkk! Inigualável, showwwwwwwww.

    Eles só pecam no recebimento de cartão de crédito nacional/boleto (ouvi falar que esse cenário vai mudar ). Nem tudo é perfeito!

    Já dei diversas contribuições e nada… A MoIP tá enrolando há mais de 9 meses as sugestões das taxas (fees), valor real à receber, data/hora de recebimento e etc… O PagSeguro um pouco mais!

    A única até agora que implementou sem esforços as ideias foi a Pagamento Digital. Recursos nativos, veja https://www.pagamentodigital.com.br/site/Integracao/RetornoAutomatico/

    EU cansei.

    • Pois é,

      Na moral, eu tenho pra mim que, pelo menos em parte, a/o MoIP não sabe mexer nos proprios scripts. Ou no mínimo não quer.

      Dois exemplos:
      Fui criar uma conta MoIP, e tava com bronca na verificação de endereço. O site disse que ia ser enviado o telegrama com o codigo e tals. Um belo dia, depois de esperar um monte, entro no suporte online, e o atendente disse que não se faz mais esse procedimento de envio de codigo pelo Correio. (…) Oxe, e por que não alteraram o site ainda?

      E o segundo exemplo, acho que a turma ja notou (edvan pelo menos ja catucou duas vezes pelo twitter) é a isenção de taxa de saque, para valores acima de 250 rurais. O site insiste em dizer que será taxado em dois reais, mas quando vamos ver o detalhe da transação de saque, a taxa é 0.00 mesmo.

      Pequenas pontas soltas que incomodam, é a típica mancha de batom no dente kkk

      PS: O comentario num tem que ver muito com o post, mas valeu o desabafo.
      Flw

  4. Valeu! Pelo PayPal já é possível… é completo igual ao Bradesco kkkk! Inigualável, showwwwwwwww.

    Eles só pecam no recebimento de cartão de crédito nacional/boleto (ouvi falar que esse cenário vai mudar ). Nem tudo é perfeito!

    Já dei diversas contribuições e nada… A MoIP tá enrolando há mais de 9 meses as sugestões das taxas (fees), valor real à receber, data/hora de recebimento e etc… O PagSeguro um pouco mais!

    A única até agora que implementou sem esforços as ideias foi a Pagamento Digital. Recursos nativos, veja https://www.pagamentodigita

    EU cansei.

    • Pois é,

      Na moral, eu tenho pra mim que, pelo menos em parte, a/o MoIP não sabe mexer nos proprios scripts. Ou no mínimo não quer.

      Dois exemplos:
      Fui criar uma conta MoIP, e tava com bronca na verificação de endereço. O site disse que ia ser enviado o telegrama com o codigo e tals. Um belo dia, depois de esperar um monte, entro no suporte online, e o atendente disse que não se faz mais esse procedimento de envio de codigo pelo Correio. (…) Oxe, e por que não alteraram o site ainda?

      E o segundo exemplo, acho que a turma ja notou (edvan pelo menos ja catucou duas vezes pelo twitter) é a isenção de taxa de saque, para valores acima de 250 rurais. O site insiste em dizer que será taxado em dois reais, mas quando vamos ver o detalhe da transação de saque, a taxa é 0.00 mesmo.

      Pequenas pontas soltas que incomodam, é a típica mancha de batom no dente kkk

      PS: O comentario num tem que ver muito com o post, mas valeu o desabafo.
      Flw

  5. Ola edvan.
    Execelente… facilita muito nossa vida….
    dexa eu aproveitar o tema aqui paypal para a seguinte questao
    Como eu configuro o paypal, afim de que de meu cliente faça a assinatura mensal la….
    exemplo. hoje o meu aqui ta aparecendo so checkout… e nao aparece a opcao do cliente fazer a assinatura mensal, e ja ficar automatico…
    nao sei se me consegui expressar direito minha duvida… qualquer coisa me questione. obrigado pela atençao

  6. Ola edvan.
    Execelente… facilita muito nossa vida….
    dexa eu aproveitar o tema aqui paypal para a seguinte questao
    Como eu configuro o paypal, afim de que de meu cliente faça a assinatura mensal la….
    exemplo. hoje o meu aqui ta aparecendo so checkout… e nao aparece a opcao do cliente fazer a assinatura mensal, e ja ficar automatico…
    nao sei se me consegui expressar direito minha duvida… qualquer coisa me questione. obrigado pela atençao

  7. Na verdade a empresa cresceu muito e não consegue dá demanda das coisas!

    Esse lance do telegrama até hoje existe e tem muita gente reclamando.

    Fique a vontade para desabafar.

    “Fala que eu te escuto”. kkkkkkkkkkk

  8. Na verdade a empresa cresceu muito e não consegue dá demanda das coisas!

    Esse lance do telegrama até hoje existe e tem muita gente reclamando.

    Fique a vontade para desabafar.

    “Fala que eu te escuto”. kkkkkkkkkkk

  9. Eu vi… inclusive o OrderForm novo em ajax é idêntico ao da HostBill.

    Ver o saldo já é possível, risos.

    Demais operações o melhor é via PayPal mesmo por questões de segurança e praticidade.

    Vou testar o HostBill! vi o demo online e achei bem interessante.

    • Sugestões para você mudar eu já dei um monte ne? kkkk casa de ferreiro?

      O whmcs que se cuide HostBill ta botando pra quebrar mesmo na próxima versão já vai vim com modulo da MoIP (se não me engano).
      Da até pra traduzir o admin. =) fica ai duas “indireta” pra vc modulo e tradução.

      Abraços.

  10. Eu vi… inclusive o OrderForm novo em ajax é idêntico ao da HostBill.

    Ver o saldo já é possível, risos.

    Demais operações o melhor é via PayPal mesmo por questões de segurança e praticidade.

    Vou testar o HostBill! vi o demo online e achei bem interessante.

    • Sugestões para você mudar eu já dei um monte ne? kkkk casa de ferreiro?

      O whmcs que se cuide HostBill ta botando pra quebrar mesmo na próxima versão já vai vim com modulo da MoIP (se não me engano).
      Da até pra traduzir o admin. =) fica ai duas “indireta” pra vc modulo e tradução.

      Abraços.

  11. Fala Pessoal, já que o Edvan disse para desabafar, vamos lá. (Bincadeira Edvan).

    Referente a MoIP a maioria já pode até estar sabendo sobre este problema, mas vou passar aqui.

    Exemplo: Um cliente seu paga a mensalidade de hospedagem com cartão de crédito, e passa alguns dias a conta é suspensa e mais alguns e a você acaba removendo a conta deste usuário por estar com pagamentos em atraso, ainda mais se for um cliente novo (Caso ofereça período de avaliação).

    Até aí tudo bem, álias tudo mal, você removeu a conta do usuário, com arquivos, configurações, e tudo mais, porém o cliente entra em contato com você dizendo que foi pago, porém você olha em seu sistema ou na própria MoIP e ve que o pagamento apenas foi iniciado ou está como cancelado, aí vem a parte pior, o valor foi descontado do cliente tanto na forma de débito como crédito, e a parte final, e agora o que fazer se você removeu a conta deste cliente por falta de pagamento, onde a MoIP não repassou o dinheiro para você e no sistema deles consta como cancelado ou iniciado somente.

    É uma histórinha chata e complicada, porém já aconteceu isto comigo várias vezes na MoIP, inclusive o mês passado um cliente pagou via Cartão de Débito, a MoIP não concluiu o pagamento deixando a conta apenas com o Status de “Iniciado” e acabei removendo a conta deste usuário, e os profissionais da MoIP, álias não sei se a palavra “Profissionais” servem para eles, porque erros podem ocorrer é claro em todo lugar, agora este tipo de problema não pode porque trabalhamos com serviços, o cliente paga ele tem ou ele não paga e perde o serviço, mas e agora se ele paga e mesmo assim perde o serviço. Estou com um problema para ser resolvido pela MoIP há semanas e até agora “NEVER”.

    Estou até pensando em desativar pagamentos por cartões na MoIP, outro detalhe que estes dias recebi a confirmação de um pagamento via boleto bancário mais de 72 horas após o cliente ter pago, ou seja mais de 3 dias úteis para a confirmação.

    Aconselho tomarem muito cuidado com o sistema da MoIP, ao fazer uma pesquisa interna aqui e com alguns clientes, verifiquei que eles já embolsaram vários pagamentos meu que, onde alguns valores irrisórios acabam passando desapercebido, é responsbildiade minha ter visto isto antes é claro, porém se não der para confiar neles e ter que ficar conferindo tudo, fecha as portas.

    Sucesso a todos, e obrigado pelo espaço Edvan.

    PS: Agora vocês conseguem ver o porque do Edvan não ter ficado em parceria junto a MoIP! Os caras, não são os caras. Mas fazendo uma previsão aqui, se eles não tomarem cuidado, algumas empresas irão engolir eles, como se fosse a “bolha”, para quem sabe do que estou falando.

    • Boa tarde,
      Eu percebi que eles mudaram o sistema de ajuda deles, e agora ficou rapido, fiz a migração da minha conta para profissional e precisava que envia-se um documento, ai abri um ticket e em menos de 10 horas eles responderam dizendo que estariam analisando e em menos de 24hs minha cont aprofissional foi aceita. Realmente antes etava tendo problemas de lentidão nas resposta.

      • Já eu tô esperando uma verificação de endereço para uma conta MoIP, a meses e meses que espero. O ultimo ticket sobre o assunto (chamado 11412) foi neste novo sistema deles (zendesk) e ja faz dez dias que estou esperando.

    • Eu também gostaria de deixar o meu desabafo aqui em relação ao MoIP.

      Estou com o mesmo problema do Bruno. E talvez até pior. kkkk

      Antes pensei que era somente com o cartão de crédito, o cliente me avisa por email ou chat que fez o pagamento pelo cartão, e eu verifico no whmcs e está pendente. Vou na minha conta MoIP e está como iniciado ou em análise.

      Pra mim é justo, pois eles tem que verificar se é ou não fraude.

      Mas é injusto ficar dias e dias com a mesma situação de iniciado ou em análise. e quando eu pressiono, eles alegam que foi cancelado porque faltou algum dado do cliente. mas não foi modificado a situação em minha conta.

      Eu fiquei putis e desativei o meio de pagamento por cartões. Não vou ficar dependendo de dias e dias para liberar um serviço.

      Fiquei apenas com o boleto e transferências. Para mim está ótimo.

      Mas… mas…. mas…

      Novamente outro problema. Agora com transferências. Que deveria ser imediato a confirmação.
      Fiquei dias no iniciado. e o sistema do whmcs envia email avisando sobre fatura pendente ao cliente, e este me retorna avisando que já foi pago no dia 06 de junho.
      Entrei em contato no dia 10 de junho com o moip para confirmarem a situação, pois meu cliente está a meses comigo e sempre paga em dia, então achei estranho.

      A Moip sempre dá a mesma desculpa. “O cliente não finalizou o procedimento de pagamento por isso não é possível verificar”, e me pedem para eu entrar em contato com o cliente para pedir o extrato.

      ABSURDO… pedir extrato para cliente… isso é uma coisa muito pessoal. Alguem ai quer me enviar o seu extrato do banco para eu ver?

      Entrei em contato pelo chat, a atendente conseguiu confirmar o pagamento após forçar a comunicação com o banco.

      tudo ok pensei eu.

      E hoje dia 11 de junho. Novamente. Mesmo banco… mesmo meio de pagamento… tranferencia online…

      duas transações como iniciado.

      mesma historia que o cliente não finalizou corretamente e para eu enviar o extrato do cliente.

      quer mierd@.

      vou ter que desativar o pagamento por tranferência online agora?

      daqui a pouco vai ser boleto… e depois vou ter que fechar a conta no moip….

      espero que o paypal invista mais no brasil e disponibilize cartões nacionais, tranferências online e boleto.
      ai sim… adeus moip.

      Fica aqui meu desabafo. e desculpa pelo incomodo. mas acho que muitos estão com esses problemas.

    • Olá, Bruno.

      Transações canceladas que ainda estão gerando cobrança podem ser comuns, devido ao fato de a operadora ter um prazo para retirar o valor da fatura do seu cliente ou estornar o valor da parcela que já foi paga antes da autorização do pagamento. A maioria das operadoras tem um prazo de até 7 dias úteis para liberar o valor que estava apenas reservado para o pagamento, porém a operadora Hipercard tem um procedimento diferente, cobrando a primeira parcela do cliente e estornando-a na próxima fatura, já que não é feita a reserva.

      Já as transações que ficam com o status “iniciado” e geram cobranças, geralmente são falhas de comunicação com o servidor do banco, não causadas por conta do MoIP, mas também podem ser por falta de finalização da comunicação com o servidor do MoIP, caso o cliente feche a janela anteriormente. Nestes casos, fazemos o estorno do valor cobrado; tanto em casos de pagamentos no cartão de crédito como no débito.

      Sobre o prazo de confirmação de pagamentos via boleto, infelizmente não é possível diminuir este prazo, pois os bancos que recebem o pagamento do boleto tem um prazo de até 3 dias úteis para nos enviar o arquivo de confirmação do pagamento, para que a transação seja autorizada. Assim que o arquivo é recebido, a transação é autorizada. Este prazo também existe em outros sites de meios de pagamentos ou mesmo lojas virtuais com seus próprios meios de pagamento.

      O MoIP jamais cobraria taxas imbutidas no pagamento sem informá-las ao cliente. Caso você tenha dúvidas sobre as taxas cobradas em algumas transações, por gentileza, não hesite em nos questionar, que lhe explicaremos e conferiremos os valores juntamente com você.

      Sobre seu problema, ainda não resolvido, por gentileza envie um novo chamado através do nosso Atendimento MoIP, aos cuidados de Camila Bittencourt, para que eu mesma trate este caso para você.

      Atenciosamente,

      Camila Bittencourt
      Equipe MoIP

      • Olá.

        Já que tocaram no assunto….

        Também estou com o mesmo problema. O cliente paga no cartão achando que vai ser mais rápido mas parece que o coitado tá é abrindo crediário no MoIP ou pegando dinheiro emprestado, fica esperando vários dias e nada.

        O suporte, quando responde, diz que o problema é com a Operadora do cartão e “O próximo da fila por favor”.

        Em qualquer lugar o pagamento por cartão é quase que instatâneo, só no MoIP é que os meios de pagamento não funcionam. Mas se o MoIP trabalha só com meios de pagamento, então tá feia a coisa….

        Eu estava aguardando para comprar o módulo de retorno automático com o Edvan, mas do jeito que anda…
        Ainda mais com essas taxas para recebimento por cartão tão altas.

  12. Fala Pessoal, já que o Edvan disse para desabafar, vamos lá. (Bincadeira Edvan).

    Referente a MoIP a maioria já pode até estar sabendo sobre este problema, mas vou passar aqui.

    Exemplo: Um cliente seu paga a mensalidade de hospedagem com cartão de crédito, e passa alguns dias a conta é suspensa e mais alguns e a você acaba removendo a conta deste usuário por estar com pagamentos em atraso, ainda mais se for um cliente novo (Caso ofereça período de avaliação).

    Até aí tudo bem, álias tudo mal, você removeu a conta do usuário, com arquivos, configurações, e tudo mais, porém o cliente entra em contato com você dizendo que foi pago, porém você olha em seu sistema ou na própria MoIP e ve que o pagamento apenas foi iniciado ou está como cancelado, aí vem a parte pior, o valor foi descontado do cliente tanto na forma de débito como crédito, e a parte final, e agora o que fazer se você removeu a conta deste cliente por falta de pagamento, onde a MoIP não repassou o dinheiro para você e no sistema deles consta como cancelado ou iniciado somente.

    É uma histórinha chata e complicada, porém já aconteceu isto comigo várias vezes na MoIP, inclusive o mês passado um cliente pagou via Cartão de Débito, a MoIP não concluiu o pagamento deixando a conta apenas com o Status de “Iniciado” e acabei removendo a conta deste usuário, e os profissionais da MoIP, álias não sei se a palavra “Profissionais” servem para eles, porque erros podem ocorrer é claro em todo lugar, agora este tipo de problema não pode porque trabalhamos com serviços, o cliente paga ele tem ou ele não paga e perde o serviço, mas e agora se ele paga e mesmo assim perde o serviço. Estou com um problema para ser resolvido pela MoIP há semanas e até agora “NEVER”.

    Estou até pensando em desativar pagamentos por cartões na MoIP, outro detalhe que estes dias recebi a confirmação de um pagamento via boleto bancário mais de 72 horas após o cliente ter pago, ou seja mais de 3 dias úteis para a confirmação.

    Aconselho tomarem muito cuidado com o sistema da MoIP, ao fazer uma pesquisa interna aqui e com alguns clientes, verifiquei que eles já embolsaram vários pagamentos meu que, onde alguns valores irrisórios acabam passando desapercebido, é responsbildiade minha ter visto isto antes é claro, porém se não der para confiar neles e ter que ficar conferindo tudo, fecha as portas.

    Sucesso a todos, e obrigado pelo espaço Edvan.

    PS: Agora vocês conseguem ver o porque do Edvan não ter ficado em parceria junto a MoIP! Os caras, não são os caras. Mas fazendo uma previsão aqui, se eles não tomarem cuidado, algumas empresas irão engolir eles, como se fosse a “bolha”, para quem sabe do que estou falando.

    • Boa tarde,
      Eu percebi que eles mudaram o sistema de ajuda deles, e agora ficou rapido, fiz a migração da minha conta para profissional e precisava que envia-se um documento, ai abri um ticket e em menos de 10 horas eles responderam dizendo que estariam analisando e em menos de 24hs minha cont aprofissional foi aceita. Realmente antes etava tendo problemas de lentidão nas resposta.

      • Já eu tô esperando uma verificação de endereço para uma conta MoIP, a meses e meses que espero. O ultimo ticket sobre o assunto (chamado 11412) foi neste novo sistema deles (zendesk) e ja faz dez dias que estou esperando.

    • Eu também gostaria de deixar o meu desabafo aqui em relação ao MoIP.

      Estou com o mesmo problema do Bruno. E talvez até pior. kkkk

      Antes pensei que era somente com o cartão de crédito, o cliente me avisa por email ou chat que fez o pagamento pelo cartão, e eu verifico no whmcs e está pendente. Vou na minha conta MoIP e está como iniciado ou em análise.

      Pra mim é justo, pois eles tem que verificar se é ou não fraude.

      Mas é injusto ficar dias e dias com a mesma situação de iniciado ou em análise. e quando eu pressiono, eles alegam que foi cancelado porque faltou algum dado do cliente. mas não foi modificado a situação em minha conta.

      Eu fiquei putis e desativei o meio de pagamento por cartões. Não vou ficar dependendo de dias e dias para liberar um serviço.

      Fiquei apenas com o boleto e transferências. Para mim está ótimo.

      Mas… mas…. mas…

      Novamente outro problema. Agora com transferências. Que deveria ser imediato a confirmação.
      Fiquei dias no iniciado. e o sistema do whmcs envia email avisando sobre fatura pendente ao cliente, e este me retorna avisando que já foi pago no dia 06 de junho.
      Entrei em contato no dia 10 de junho com o moip para confirmarem a situação, pois meu cliente está a meses comigo e sempre paga em dia, então achei estranho.

      A Moip sempre dá a mesma desculpa. “O cliente não finalizou o procedimento de pagamento por isso não é possível verificar”, e me pedem para eu entrar em contato com o cliente para pedir o extrato.

      ABSURDO… pedir extrato para cliente… isso é uma coisa muito pessoal. Alguem ai quer me enviar o seu extrato do banco para eu ver?

      Entrei em contato pelo chat, a atendente conseguiu confirmar o pagamento após forçar a comunicação com o banco.

      tudo ok pensei eu.

      E hoje dia 11 de junho. Novamente. Mesmo banco… mesmo meio de pagamento… tranferencia online…

      duas transações como iniciado.

      mesma historia que o cliente não finalizou corretamente e para eu enviar o extrato do cliente.

      quer mierd@.

      vou ter que desativar o pagamento por tranferência online agora?

      daqui a pouco vai ser boleto… e depois vou ter que fechar a conta no moip….

      espero que o paypal invista mais no brasil e disponibilize cartões nacionais, tranferências online e boleto.
      ai sim… adeus moip.

      Fica aqui meu desabafo. e desculpa pelo incomodo. mas acho que muitos estão com esses problemas.

    • Olá, Bruno.

      Transações canceladas que ainda estão gerando cobrança podem ser comuns, devido ao fato de a operadora ter um prazo para retirar o valor da fatura do seu cliente ou estornar o valor da parcela que já foi paga antes da autorização do pagamento. A maioria das operadoras tem um prazo de até 7 dias úteis para liberar o valor que estava apenas reservado para o pagamento, porém a operadora Hipercard tem um procedimento diferente, cobrando a primeira parcela do cliente e estornando-a na próxima fatura, já que não é feita a reserva.

      Já as transações que ficam com o status “iniciado” e geram cobranças, geralmente são falhas de comunicação com o servidor do banco, não causadas por conta do MoIP, mas também podem ser por falta de finalização da comunicação com o servidor do MoIP, caso o cliente feche a janela anteriormente. Nestes casos, fazemos o estorno do valor cobrado; tanto em casos de pagamentos no cartão de crédito como no débito.

      Sobre o prazo de confirmação de pagamentos via boleto, infelizmente não é possível diminuir este prazo, pois os bancos que recebem o pagamento do boleto tem um prazo de até 3 dias úteis para nos enviar o arquivo de confirmação do pagamento, para que a transação seja autorizada. Assim que o arquivo é recebido, a transação é autorizada. Este prazo também existe em outros sites de meios de pagamentos ou mesmo lojas virtuais com seus próprios meios de pagamento.

      O MoIP jamais cobraria taxas imbutidas no pagamento sem informá-las ao cliente. Caso você tenha dúvidas sobre as taxas cobradas em algumas transações, por gentileza, não hesite em nos questionar, que lhe explicaremos e conferiremos os valores juntamente com você.

      Sobre seu problema, ainda não resolvido, por gentileza envie um novo chamado através do nosso Atendimento MoIP, aos cuidados de Camila Bittencourt, para que eu mesma trate este caso para você.

      Atenciosamente,

      Camila Bittencourt
      Equipe MoIP

      • Olá.

        Já que tocaram no assunto….

        Também estou com o mesmo problema. O cliente paga no cartão achando que vai ser mais rápido mas parece que o coitado tá é abrindo crediário no MoIP ou pegando dinheiro emprestado, fica esperando vários dias e nada.

        O suporte, quando responde, diz que o problema é com a Operadora do cartão e “O próximo da fila por favor”.

        Em qualquer lugar o pagamento por cartão é quase que instatâneo, só no MoIP é que os meios de pagamento não funcionam. Mas se o MoIP trabalha só com meios de pagamento, então tá feia a coisa….

        Eu estava aguardando para comprar o módulo de retorno automático com o Edvan, mas do jeito que anda…
        Ainda mais com essas taxas para recebimento por cartão tão altas.

  13. Bruno,

    Isso realmente tem acontecido com muita frequência. Uns 10 cliente já relataram o mesmo problema.

    Não tem alternativa, tem que reclamar e exigir seus direitos.

    Em relação à parceria com a MoIP foi algo bem pior que isso, que por hora prefiro nem comentar!

    Você pode reclamar também na categoria Reclamações e envio via Twitter para eles analisarem e te responder.

    Sucesso!

  14. Bruno,

    Isso realmente tem acontecido com muita frequência. Uns 10 cliente já relataram o mesmo problema.

    Não tem alternativa, tem que reclamar e exigir seus direitos.

    Em relação à parceria com a MoIP foi algo bem pior que isso, que por hora prefiro nem comentar!

    Você pode reclamar também na categoria Reclamações e envio via Twitter para eles analisarem e te responder.

    Sucesso!

  15. A MoIP finalmente corrigiu o problema da taxa fantasma para os saques, como podem ver nesse saque que fiz a pouco: https://a.yfrog.com/img814/7

    Como diria tia Angel: “Sangue de Edvan tem poder”;

    PS:Ed, para reforçar nossa argumentação, poderia por gentileza informar a média de pageviews do blog nos últimos 30 dias por gentileza, vlw.

  16. Sobre o HostBill, eu vi o demo,
    o sistema em sí é muito bom, porém ainda falta muito para o design ficar agradável e menos sujo, acho tudo muito desorganizado da forma que eles puseram.
    Mas pra sistema que começou agora, se dá um desconto, tem grandes chances de crescer (y) ‘

  17. Sobre o HostBill, eu vi o demo,
    o sistema em sí é muito bom, porém ainda falta muito para o design ficar agradável e menos sujo, acho tudo muito desorganizado da forma que eles puseram.
    Mas pra sistema que começou agora, se dá um desconto, tem grandes chances de crescer (y) ‘

  18. Particularmente gostei do design frontend.

    Precisa melhorar nas funcionalidades.

    Vou criar um post sobre esse sistema para discutirmos alternativas ao WHMCS.

    • Também não gosto do PagSeguro pelo fato dele mandar muita propaganda para o meu cliente. Se pelo menos fosse um email um pouco personalizado com a minha logomarca ou remetente, mas é tudo deles.
      Chega a ser até confundir alguns clientes.

      MoIP tem menos Merchandising, mas não funciona. Essa gambiarra que arranjaram para poder repassar o pagamento em dois dias é um fiasco.

      Com isso aumentaram as taxas e aumentaram exageradamente o prazo de aprovação do pagamento (quando ocorre). Eu saí correndo de lá….

      • Vá pra F2B e resolva os seus problemas. Enquanto os outros sistemas estão cheio de bugs, insatisfações, atrasos e “ti-ti-tis” a F2B continua com a sua reputação intocável, sendo a mais sólida, estável e funcional opção. Desde 2000…

      • Continuando…

        “Também não gosto do PagSeguro pelo fato dele mandar muita propaganda para o meu cliente.”

        Na boa, como vc submete a usar um sistema que manda propaganda pro teu cliente? Não tem nem a tua logo? Nem vc como remetente?

        Sério, tem gente que gosta de apanhar…

        Duas perguntas:
        . Lá ainda precisa esperar 14 dias pra receber?
        . O seu cliente ainda precisa se cadastrar pra poder pagar?

        Abs

        • Não é questão de gostar de apanhar. Estudei bem os recursos e tenho meus motivos.
          Também uso boleto próprio, mas não consegui integrar o retorno do banco com o WHMCS.

          F2B eu já usei há uns 2 anos e não gostei. Fazia tanta propaganda quanto o PagSeguro, talvez tenha melhorado de lá pra cá, não sei.

    • Também não gosto do PagSeguro pelo fato dele mandar muita propaganda para o meu cliente. Se pelo menos fosse um email um pouco personalizado com a minha logomarca ou remetente, mas é tudo deles.
      Chega a ser até confundir alguns clientes.

      MoIP tem menos Merchandising, mas não funciona. Essa gambiarra que arranjaram para poder repassar o pagamento em dois dias é um fiasco.

      Com isso aumentaram as taxas e aumentaram exageradamente o prazo de aprovação do pagamento (quando ocorre). Eu saí correndo de lá….

      • Vá pra F2B e resolva os seus problemas. Enquanto os outros sistemas estão cheio de bugs, insatisfações, atrasos e “ti-ti-tis” a F2B continua com a sua reputação intocável, sendo a mais sólida, estável e funcional opção. Desde 2000…

      • Continuando…

        “Também não gosto do PagSeguro pelo fato dele mandar muita propaganda para o meu cliente.”

        Na boa, como vc submete a usar um sistema que manda propaganda pro teu cliente? Não tem nem a tua logo? Nem vc como remetente?

        Sério, tem gente que gosta de apanhar…

        Duas perguntas:
        . Lá ainda precisa esperar 14 dias pra receber?
        . O seu cliente ainda precisa se cadastrar pra poder pagar?

        Abs

        • Não é questão de gostar de apanhar. Estudei bem os recursos e tenho meus motivos.
          Também uso boleto próprio, mas não consegui integrar o retorno do banco com o WHMCS.

          F2B eu já usei há uns 2 anos e não gostei. Fazia tanta propaganda quanto o PagSeguro, talvez tenha melhorado de lá pra cá, não sei.

  19. Malcriado,

    Ainda acho que você é sócio da F2b. kkkk

    Mas na minha opinião não existe empresa perfeita!

    A f2b certamente possui bug’s, insatisfações, atrasos e ti-ti-tis como qualquer outra.

    Para mim a melhor forma de pagamento é depósito/transferência.

    • Olá Ed,

      hehehe bem que eu gostaria de ser sócios deles. Mas é sério, repare que vc sempre vê bafáfá, problema de transferência, etc, nos outros, mas da F2B praticamente não se houve esse tipo de reclamação.

      Um operador financeiro é melhor do que banco (na maioria dos casos). Pois ele dá ao seu cliente a opção de pgtos por vários bancos, enquanto o depósito/transferência é só em um, dá a opção de pgto por cartão de crédito e débito sem necessidade de nenhum contrato com a operadora do cartão, e ainda te dá uma série de opções de configuração de cobrança, agendamento, configuração de multa, atraso, cobrança automática e até aviso por SMS.

      Depósito/transferência não chega nem perto.

      Abs

  20. Malcriado,

    Ainda acho que você é sócio da F2b. kkkk

    Mas na minha opinião não existe empresa perfeita!

    A f2b certamente possui bug’s, insatisfações, atrasos e ti-ti-tis como qualquer outra.

    Para mim a melhor forma de pagamento é depósito/transferência.

    • Olá Ed,

      hehehe bem que eu gostaria de ser sócios deles. Mas é sério, repare que vc sempre vê bafáfá, problema de transferência, etc, nos outros, mas da F2B praticamente não se houve esse tipo de reclamação.

      Um operador financeiro é melhor do que banco (na maioria dos casos). Pois ele dá ao seu cliente a opção de pgtos por vários bancos, enquanto o depósito/transferência é só em um, dá a opção de pgto por cartão de crédito e débito sem necessidade de nenhum contrato com a operadora do cartão, e ainda te dá uma série de opções de configuração de cobrança, agendamento, configuração de multa, atraso, cobrança automática e até aviso por SMS.

      Depósito/transferência não chega nem perto.

      Abs

    • Pois é… desses todos o que eu acho pior é o pagseguro. Cheio de zic-zira, 14 dias pra receber, propaganda, necessidade de enviar dados do cliente…(!)

      Afinal, pra que precisa enviar os dados do cliente? Ou, pra que o cliente tem que se cadastrar? Não pode simplesmente imprimir o boleto e pagar no banco? Mesmo que fosse pgto por cartão não precisaria disso, imagina boleto…

      Que atraso hein…

      Abs

    • Pois é… desses todos o que eu acho pior é o pagseguro. Cheio de zic-zira, 14 dias pra receber, propaganda, necessidade de enviar dados do cliente…(!)

      Afinal, pra que precisa enviar os dados do cliente? Ou, pra que o cliente tem que se cadastrar? Não pode simplesmente imprimir o boleto e pagar no banco? Mesmo que fosse pgto por cartão não precisaria disso, imagina boleto…

      Que atraso hein…

      Abs

  21. […] setembro 20, 2010 por Edvan   Categoria Geral Dia 17/09 estava postando no twitter algumas dicas de como logar no internet banking de forma rápida ( real, unibanco ) e acabei recebendo uma dica do Alessandro Raniére. Com a dica na mão tive a ideia de implementar algo legal, que seria a possibilidade de consultar o saldo atual / a receber  da conta MoiP diretamente no painel admin WHMCS. A ideia foi inspirada também na Consulta de Saldo PayPal que publicamos anteriormente. […]

  22. Valew Edvan por mais essa personalização show de bola…

    So me esclarece uma duvida…

    Tem como colocar o saldo com a cor verde, igual você fez no da Moip?

    E o “botão” Detalhes que cai direto logado na conta do Paypal, igual também o do Moip?

    Obrigado.

    Forte abraço.

  23. Valew Edvan por mais essa personalização show de bola…

    So me esclarece uma duvida…

    Tem como colocar o saldo com a cor verde, igual você fez no da Moip?

    E o “botão” Detalhes que cai direto logado na conta do Paypal, igual também o do Moip?

    Obrigado.

    Forte abraço.

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